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개인정보보호정책

제주크라운컨트리클럽 개인정보처리방침

개정 2021년 12월 28일

제1조 총칙
제2조 개인정보 처리목적, 처리항목 및 방법
제3조 개인정보 파기 절차 및 방법
제4조 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
제5조 개인정보처리 위탁에 관한 사항
제6조 이용자의 권리, 의무 및 행사 방법
제7조 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등 청구, 접수 처리부서
제8조 광고성 정보 전송
제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
제10조 개인정보보호 책임자 및 담당자
제11조 개인정보 처리방침 변경

제1조 총칙
제주크라운컨트리클럽 골프&빌리지(이하 "회사"라 한다)는 고객의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며 ‘개인정보보호법’을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있고, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해기고 있는지 알려 드립니다.
제2조 개인정보 처리목적, 처리항목 및 방법
구분 수집항목 수집목적 보유기간
객실회원 가입 필수 개인회원 이름, 휴대폰, 주소 객실 회원 가입 탈회시
필수 법인회원 이름, 휴대폰, 회사명, 주소객실 회원 가입 탈회시
골프예약 필수 이름,휴대폰 골프 예약 1년
골프대기예약 필수 이름,휴대폰 골프 대기예약 1년
객실예약 필수 이름,휴대폰 객실 예약 1년
객실대기예약 필수 이름,휴대폰 객실 대기예약 1년

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- PC, 모바일 등 이용과정에서의 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 예약 및 상담 과정에서 메일, 팩스, 전화 등을 통한 이용자의 개인정보 수집
- 입회신청 및 명의개서 등의 회원 서비스 관련 제출 서류
제3조 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러지 않습니다.
1. 파기절차
불필요한 개인정보 및 개인정보 파일은 개인정보 책임자의 책임 하에 내부관리계획에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
- 개인정보의 파기보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체없이 파기합니다.
- 개인정보 파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보 파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 파기합니다.

2. 파기방법
- 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제4조 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 아래의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
제공받는자 제공목적 제공항목 보유및이용기간
제주시청 취득세신고 이름, 생년월일, 회원번호, 입회일자 국세기본법 5년
제5조 개인정보처리 위탁에 관한 사항
1. 회사는 원활한 업무처리 및 서비스 향상을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 업체 (수탁업체) 위탁하는 업무 내용
주식회사 티앤지레저 전산시스템 및 홈페이지 운영
SMS, 카카오톡 알림톡 발송 업무
주식회사 더베스트페이 신용카트 거래승인 등 각종 결재대행
2. 위탁계약시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해계약 내용을 서면으로 보관하고 있습니다.
3. 회사는 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 수탁자가 규정한 사항을 성실하게 이행하는지 여부에 대하여 위탁한 업무의 범위 내에서 적절한 감독을 행할 것입니다.
제6조 이용자의 권리, 의무 및 행사 방법
1. 이용자는 회사가 처리하는 개인정보에 대하여 개인정보보호법 제35조에 따라 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람 요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리 정지 요구
2. 이용자는 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
3. 이용자는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
제7조 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등 청구, 접수 처리부서
이용자와 법정대리인은 개인정보의 열람, 정정삭제, 처리정지 등 요구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람 등 청구접수 처리부서
부서명 담당자 연락처 이메일
총무팀 최재혁 064-780-1225 crowncc@naver.com
제8조 광고성 정보 전송
1. 회사는 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
2. 회사는 제품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 SMS 등으로 전송하는 경우 SMS 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고개께서 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
- 제목란 : (광고)라는 문구 및 전송자의 명칭을 제목란에 표시합니다.
- 본문란 : 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 이메일주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 각각 명시합니다.
3. 광고수신에 동의한 고객에게 팩스, 전자우편 등 SMS 이외의 방법을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
2. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체감사를 실시하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위해 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
고객의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 파일 및 전송 데이터를 암호화 및 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호되고 있습니다.
5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
6. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보 처리 시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 비인가자에 대한 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제10조 개인정보보호 책임자 및 담당자
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
구분 이름 직책 전화번호 이메일
개인정보보호 책임자 강병주 이사 064-780-1223 crowncc@naver.com
개인정보보호 담당자 최재혁 차장 064-780-1225 crowncc@naver.com
2. 기타 개인정보 침해 신고 및 상담이 필요한 경우 회사 또는 아래의 국가기관을 이용하시기 바랍니다.
기관명 전화번호 인터넷사이트 소관업무
개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 국번없이 118privacy.kisa.or.kr 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
개인정보 분쟁조정위원회1833-6972www.kopico.go.kr 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
대검찰청 사이버범죄 수사단 02-3480-3573www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국182cyberbureau.police.go.kr
제11조 개인정보 처리방침 변경
현 개인정보처리방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 수 있습니다. 변동이 있을 때에는 시행하기 최소 10일 전에 홈페이지의 “공지사항”을 통해 변경이유 및 내용 등을 공지할 것입니다.

▷ 시행일자 : 2007년 11월 01일
▷ 개정일자 : 2020년 08월 01일
2021년 12월 28일
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